Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a todos los productos y servicios comercializados a través de www.fuerzalibre.es. La aceptación de estas condiciones es requisito indispensable para completar cualquier compra. Rogamos que las leas detenidamente antes de proceder.
Identificador del titular
Razón social: INFINITY RACE, S.L.
CIF: B-47737712
Domicilio social: C/ Melendro, 5 Bajo B, 47014 Valladolid (España)
Sitio web: www.fuerzalibre.es
Correo electrónico: info@fuerzalibre.es
Actividad: Organización de eventos del mundo del motor englobando varias categorías. Venta de inscripciones para pilotos, entradas para el público y artículos de merchandising relacionados con los eventos.
Normativa aplicable
La relación contractual entre Fuerza Libre Competición y el cliente se regula por las siguientes normas:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición online de todos los productos y servicios ofertados en el sitio web, que comprenden:
- Entradas al público: acceso como espectador a los eventos de Drag Race organizados por Fuerza Libre Competición.
- Inscripciones de piloto: participación como piloto competidor en las pruebas y eventos organizados, incluyendo distintas categorías o clases de vehículo.
- Merchandising y productos físicos: indumentaria, accesorios y artículos de marca comercializados a través de la tienda online.
- Servicios adicionales: seguros de copilotaje, experiencias de conducción, packs y cualquier otro servicio complementario que pudiera incorporarse a la oferta.
La realización de un pedido implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de las presentes condiciones en la versión publicada en el sitio web en el momento de la compra. Si el cliente no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de realizar cualquier adquisición.
Fuerza Libre Competición se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados y confirmados.
Proceso de compra online
Requisitos previos
Para realizar una compra el cliente deberá:
- Ser mayor de 18 años o disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.
- Facilitar datos verídicos, exactos y actualizados. El cliente es responsable de los perjuicios derivados de datos incorrectos o falsos.
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida a la que se enviarán todas las comunicaciones relativas al pedido.
Pasos del proceso de compra
- Selección del producto: el cliente elige el producto, servicio o evento en la web y lo añade al carrito.
- Introducción de datos: se cumplimentan los datos personales y, en su caso, los del vehículo o los copiolotos. Es fundamental verificar que el correo electrónico sea correcto, ya que se utilizará para enviar la confirmación y los documentos de acceso.
- Revisión del pedido: antes de pagar el cliente deberá revisar el resumen del pedido (evento, fecha, categoría, cantidad y precio total).
- Aceptación de condiciones: el cliente deberá marcar la casilla de aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
- Pago: se procede al pago seguro. Hasta este momento el pedido no es vinculante.
- Confirmación: una vez completado el pago, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido. Si no se recibe en unos minutos, revisar la carpeta de spam.
Perfeccionamiento del contrato
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Fuerza Libre Competición envía el correo electrónico de confirmación. Hasta dicho momento, la empresa se reserva el derecho a rechazar o anular pedidos por causas técnicas, error en el precio publicado, incidencia de pago o existencia de litigio previo con el cliente.
Límite de compra por cliente
Fuerza Libre Competición podrá limitar el número de entradas o inscripciones adquiribles por un mismo cliente o dirección de correo electrónico en un mismo evento, con el fin de garantizar un acceso equitativo. El límite aplicable, si lo hubiere, se informará en la página de cada evento.
Errores en la compra
El cliente es responsable de verificar los datos introducidos antes de confirmar el pedido. La adquisición errónea de entradas o inscripciones —por ejemplo, evento incorrecto, fecha incorrecta, número de entradas no deseado, categoría equivocada o dirección de correo incorrecta— no da derecho automático a devolución ni cambio, sin perjuicio de lo dispuesto en la sección de cancelaciones.
No obstante, si el cliente detecta un error inmediatamente tras la compra, deberá contactar con info@fuerzalibre.es lo antes posible. Fuerza Libre Competición valorará cada caso individualmente, sin que ello suponga obligación de atender dicha solicitud fuera de los supuestos previstos en estas condiciones.
Precios, gastos de gestión e IVA
Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Fuerza Libre Competición se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
Gastos de gestión
A los precios de entradas e inscripciones se añadirá un importe en concepto de gastos de gestión, IVA incluido, que contribuye a cubrir los costes de mantenimiento de la plataforma, comisiones bancarias, seguridad del pago y atención al cliente. Este importe se mostrará de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
Facturación
Si el cliente necesita factura, deberá solicitarla expresamente antes de finalizar la compra rellenando los datos fiscales correspondientes en el formulario habilitado. No se emitirán facturas con carácter retroactivo una vez procesado el pedido sin estos datos.
Formas de pago y seguridad
Medios de pago aceptados
El pago se realizará exclusivamente mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard u otras aceptadas) a través del TPV virtual integrado en el sitio web.
El cliente declara expresamente que es el titular legítimo de la tarjeta utilizada y que tiene capacidad legal para efectuar el cargo. El uso de tarjetas ajenas sin autorización constituye una infracción penal.
Seguridad de las transacciones
Las transacciones se procesan a través de una pasarela de pago segura gestionada por entidad bancaria autorizada, que emplea protocolos de cifrado SSL. Fuerza Libre Competición no almacena ni accede a los datos completos de la tarjeta del cliente.
Incidencias de pago
Si el pago es rechazado o genera una incidencia, el pedido no quedará confirmado. El cliente recibirá una notificación por correo electrónico. En caso de duda, deberá contactar con su entidad bancaria o con info@fuerzalibre.es antes de intentar repetir la compra, para evitar cargos duplicados.
Entradas al público
Descripción del servicio
La entrada al público otorga acceso como espectador al recinto del evento en la fecha y modalidad indicadas en la compra. Cada entrada es individual y corresponde a una persona. Los precios pueden variar según el tipo de entrada (general, VIP, zona preferente, etc.) y el momento de la compra (venta anticipada, taquilla).
Entrega de las entradas
Tras confirmar la compra, el cliente recibirá por correo electrónico un archivo PDF con tantas páginas numeradas como entradas adquiridas. Cada página contiene un código QR único e intransferible.
La entrada podrá presentarse impresa en papel o directamente desde la pantalla del dispositivo móvil. Aunque existan varias copias digitales o impresas, únicamente será válida la primera entrada escaneada por el sistema.
Fuerza Libre Competición no se hace responsable del robo, pérdida o copias no autorizadas de las entradas derivadas de su publicación en redes sociales o plataformas de terceros por parte del propio comprador.
Acceso al recinto
El titular de la entrada deberá presentar el código QR a su llegada al recinto. El sistema de control de acceso podrá funcionar de alguna de las siguientes maneras:
- Pulsera: el código QR es canjeado por una pulsera en el acceso. La pulsera debe conservarse durante todo el evento y mostrarse cuando sea requerida. No se admitirán pulseras manipuladas, dañadas o rotas.
- QR permanente: el código QR deberá conservarse en papel o móvil durante todo el evento y mostrarse tanto a la entrada como a la salida, así como cuando el personal lo requiera.
El sistema de acceso empleado en cada evento será informado en la descripción del evento y en el correo de confirmación.
Normativa de acceso para espectadores
Las normas de acceso que se indican a continuación son de carácter general. La normativa concreta puede variar en función del recinto, el tipo de evento o acuerdos específicos con los organizadores del lugar. Es responsabilidad del asistente revisar las condiciones particulares de cada evento, que se detallarán en la descripción del mismo y en el PDF de confirmación de la compra.
- Prohibida la entrada de animales al recinto, salvo animales de asistencia acreditados.
- No se permite el acceso con botellas de vidrio, recipientes de bebidas alcohólicas ni objetos susceptibles de ser considerados peligrosos por la organización o el personal de seguridad.
- El acceso de menores de edad estará condicionado a las indicaciones específicas de cada evento, que se comunicarán durante el proceso de compra. Menores no acompañados podrán ser denegados en el acceso.
- El Organizador se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier asistente que incumpla la normativa, sin derecho a reembolso.
Inscripciones del piloto
Descripción del servicio
La inscripción de piloto permite la participación como competidor en las pruebas de Drag Race organizadas por Fuerza Libre Competición, en la categoría o clase de vehículo seleccionada. Cada inscripción es nominal, individual y corresponde a un piloto y un vehículo.
Datos requeridos
Para formalizar la inscripción, el piloto deberá facilitar, como mínimo:
- Nombre completo y DNI/NIE/Pasaporte del piloto.
- Datos del vehículo: marca, modelo, cilindrada, categoría de participación y, en su caso, cualquier modificación técnica relevante para la clasificación.
- Número de contacto y correo electrónico.
- Copia del permiso de conducir vigente, si se solicita durante el proceso.
Fuerza Libre Competición podrá requerir documentación adicional (ficha técnica, seguro del vehículo, licencia federativa, etc.) antes de confirmar definitivamente la inscripción.
Requisitos del piloto
Para participar como piloto es obligatorio:
- Ser mayor de 18 años.
- Poseer permiso de conducir válido en territorio español.
- Estar en plenas facultades físicas y mentales el día del evento.
- No haber consumido alcohol ni sustancias estupefacientes en las horas previas a la prueba.
- Firmar el documento de exoneración de responsabilidad antes del acceso a pista.
- Cumplir estrictamente las normas de seguridad e instrucciones del personal de la organización.
La organización podrá realizar controles de alcoholemia y denegar la participación sin derecho a reembolso en caso de resultado positivo o negativa a realizar la prueba.
Requisitos del vehículo
El vehículo deberá:
- Estar en correcto estado técnico y mecánico el día del evento.
- Cumplir los requisitos de la categoría o clase en que esté inscrito.
- Disponer de seguro obligatorio vigente.
- Ser inspeccionado y aprobado por el equipo técnico de la organización antes de acceder a la pista.
La organización podrá denegar el acceso a pista de un vehículo que no supere el control técnico, sin que ello genere derecho a reembolso.
Cambio de vehículo o categoría
Cualquier cambio de vehículo, categoría o datos de inscripción deberá comunicarse con la antelación mínima indicada en la información del evento y estará sujeto a disponibilidad y posibles diferencias de precio. Contactar con info@fuerzalibre.es para gestionar cualquier modificación.
Merchandising y productos físicos
Descripción del servicio
Fuerza Libre Competición comercializa artículos de indumentaria, accesorios y productos de marca a través de su tienda online. Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Plazos y condiciones de envío
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago, salvo aviso contrario en la descripción del producto. El envío se realiza a través de empresa de mensajería. El cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando el pedido sea despachado.
Los gastos de envío se mostrarán desglosados antes de confirmar el pedido. Para envíos fuera de la Península (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacional), podrán aplicarse tarifas específicas.
Recepción e incidencias
A la recepción del pedido, el cliente deberá verificar el estado del paquete. Si detecta daños o productos incorrectos, deberá comunicarlo por escrito a info@fuerzalibre.es en el plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete y el producto.
Cambios de talla o producto
Los cambios de talla o de referencia están sujetos a disponibilidad de stock. El cliente deberá contactar con info@fuerzalibre.es antes de enviar el producto. Los gastos de envío del artículo a devolver y del nuevo artículo correrán por cuenta del cliente.
Derecho de desistimiento
Productos físicos (merchandising)
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá:
- Comunicar su decisión de desistimiento por escrito a info@fuerzalibre.es dentro del plazo de 14 días, indicando el número de pedido.
- Esperar confirmación de la empresa con las instrucciones de devolución.
- Enviar el producto en perfecto estado, sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje original, a la dirección indicada en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del precio del artículo (excluyendo gastos de envío originales) en el plazo máximo de 14 días, mediante el mismo método de pago utilizado.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, sin etiquetas, personalizados o cuyo estado no sea el original.
Exclusiones del derecho de desistimiento
- Entradas a eventos (acceso como espectador).
- Inscripciones de piloto a pruebas o actividades deportivas.
- Seguros de copilotaje y coberturas vinculadas al evento.
- Experiencias o servicios vinculados a una fecha o evento concreto.
- Productos personalizados fabricados según las especificaciones del cliente.
- Servicios ya ejecutados con consentimiento del cliente.
Estas adquisiciones tienen carácter no reembolsable, salvo los supuestos de cancelación por parte del organizador descritos en la sección 12.
Cancelaciones y devoluciones por el cliente
Con carácter general, y salvo lo establecido para el derecho de desistimiento de productos físicos (sección 10.1), las adquisiciones realizadas a través de www.fuerzalibre.es son:
- No cancelables.
- No reembolsables.
- Intransferibles
La imposibilidad de asistencia del cliente, cualquier error en la compra (evento erróneo, fecha, categoría, datos de contacto, etc.), o la transferencia de la entrada/inscripción a un tercero sin autorización expresa de la organización, no da derecho a devolución del importe abonado.
La no asistencia en la fecha reservada se considerará servicio prestado o entrada consumida.
Cancelaciones y modificaciones por el organizador
Cancelación total del evento
En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de Fuerza Libre Competición, se reembolsará el importe íntegro de las entradas e inscripciones adquiridas, mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días desde el anuncio de la cancelación.
Los gastos de gestión no serán objeto de reembolso en ningún caso.
Aplazamiento o cambio de fecha
En caso de aplazamiento, el cliente podrá:
- Conservar la entrada/inscripción y asistir al evento en la nueva fecha, sin coste adicional.
- Solicitar la devolución del importe (excluidos gastos de gestión) en el plazo de 14 días naturales desde que Fuerza Libre Competición comunique la nueva fecha.
Para solicitar la devolución por aplazamiento, el cliente deberá enviar un correo a info@fuerzalibre.es dentro del plazo indicado. Transcurrido dicho plazo sin solicitud, se entenderá que el cliente acepta la nueva fecha.
Modificaciones organizativas
Fuerza Libre Competición podrá modificar el horario, la ubicación dentro del mismo recinto, el orden de las actividades o incluir cambios en la programación por razones organizativas, técnicas o de seguridad, sin que ello genere derecho a reembolso.
Asimismo, la empresa podrá suprimir actividades complementarias o extras incluidos en packs por causas justificadas, sin obligación de compensación económica, siempre que la actividad principal del evento se celebre.
Suspensión parcial o condiciones climatológicas
La suspensión del evento una vez iniciada la actividad en pista y paddock del evento no otorga derecho a devolución. Las condiciones climatológicas adversas no dan derecho a reembolso, dado que los eventos de automovilismo al aire libre están sujetos a variabilidad meteorológica y la asistencia al evento implica la aceptación de este riesgo.
Fuerza mayor
En caso de cancelación o modificación del evento por causas de fuerza mayor —desastres naturales, emergencias sanitarias, restricciones gubernamentales, accidentes graves o cualquier otra causa imprevisible e irresistible— Fuerza Libre Competición no será responsable de daños y perjuicios indirectos. Se aplicará lo previsto en la sección 12.1 o 12.2 según corresponda, en función de si el evento se cancela o se aplaza.
Comunicación al cliente
Fuerza Libre Competición comunicará cualquier cancelación, aplazamiento o modificación significativa al correo electrónico facilitado en el proceso de compra, así como a través del sitio web y redes sociales oficiales, con la mayor antelación posible.
Normativa del evento y obligaciones de los participantes
Normativa de seguridad en pista (pilotos)
Los participantes como pilotos aceptan expresamente que la actividad es de carácter deportivo y conlleva riesgos inherentes. Su participación es voluntaria y bajo su exclusiva responsabilidad. Los requisitos mínimos de seguridad son:
- Casco homologado (piloto y copiloto, si lo hubiere).
- Cinturón de seguridad o arnés homologado correctamente abrochado durante la actividad.
- Ropa adecuada: no se permitirá participar con calzado abierto (sandalias, chanclas).
- Vehículo sin fugas de fluidos visibles y en correcto estado mecánico antes y durante el evento.
- Número de ocupantes: máximo 2 personas (piloto y copiloto). Queda prohibido el acceso a pista con más ocupantes.
- Dispositivos móviles: prohibido su uso mientras el vehículo se encuentra en pista o en zona de salida.
El incumplimiento de cualquiera de estas normas podrá suponer la expulsión inmediata del evento sin derecho a reembolso.
Normativa de acceso a zona de paddock y recinto para espectadores
Quedan prohibidos en todas las zonas del recinto:
- Vehículos motorizados no autorizados por la organización.
- Animales, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.
- Botellas de vidrio, latas y bebidas alcohólicas no adquiridas en el propio recinto.
- Objetos punzantes, armas o cualquier elemento que pueda ser considerado peligroso por el personal de seguridad.
- Drones y dispositivos de grabación aérea sin autorización previa y escrita de la organización.
Control de acceso de menores
El acceso de menores de edad estará sujeto a la normativa indicada en cada evento. En todo caso, los menores deberán ir acompañados de un adulto responsable. Fuerza Libre Competición no se hace responsable de menores no supervisados dentro del recinto.
Derecho de admisión y expulsión
Fuerza Libre Competición se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que incumpla la normativa, adopte conductas violentas, insultantes o que puedan poner en riesgo la seguridad de terceros. En tales casos, no procederá devolución alguna.
Prohibiciones
En el proceso de compra y en el uso de las entradas/inscripciones, queda expresamente prohibido:
- Utilizar datos de identidad o tarjetas bancarias de terceros sin su consentimiento.
- Usar tarjetas bancarias generadas mediante programas informáticos o algoritmos fraudulentos.
- Emplear robots, scripts o dispositivos automatizados para adquirir entradas o inscripciones de forma masiva o ilícita.
- Revender o intentar revender entradas o inscripciones a terceros, especialmente con precio superior al de adquisición. Dicha conducta puede constituir delito de estafa conforme al Código Penal.
- Utilizar entradas o inscripciones para realizar publicidad, sorteos o promociones comerciales sin autorización expresa y por escrito de Fuerza Libre Competición.
- Combinar una entrada con un paquete de servicios (alojamiento, transporte, etc.) para su reventa, sin autorización escrita de la organización.
- Falsificar, manipular, deteriorar o duplicar entradas. Las entradas falsificadas, deterioradas, manipuladas o duplicadas serán anuladas sin reembolso.
Fuerza Libre Competición se reserva el derecho a anular sin reembolso cualquier entrada o inscripción adquirida de forma fraudulenta, y a ejercer las acciones legales que correspondan.
Derechos de imagen
Captación de imágenes por la organización
Al asistir o participar en cualquier evento organizado por Fuerza Libre Competición, el asistente y el piloto autorizan expresamente a INFINITY RACE, S.L. a captar y utilizar su imagen —fotografías, grabaciones de vídeo u otros formatos audiovisuales— durante el evento, para fines promocionales, comerciales o informativos, en cualquier medio de difusión (incluidas redes sociales y plataformas digitales), sin limitación territorial ni temporal, y sin derecho a remuneración.
Quien no desee que su imagen sea utilizada con los fines anteriores podrá comunicarlo por escrito a info@fuerzalibre.es antes del evento.
Captación de imágenes por asistentes
Los asistentes podrán realizar fotografías y grabaciones para uso personal y no comercial. Queda prohibida la captación de imágenes con fines comerciales, la retransmisión en directo o la explotación de imágenes del evento sin autorización previa y escrita de la organización.
Queda expresamente prohibido el uso de drones u otros dispositivos de grabación aérea sin autorización expresa de la organización, por razones de seguridad y privacidad.
Responsabilidad y exoneración
Responsabilidad de los participantes
Los participantes como pilotos reconocen y aceptan que la actividad de Drag Race es de carácter deportivo y conlleva riesgos inherentes. La participación es voluntaria. El piloto y, en su caso, el copiloto, exoneran expresamente a INFINITY RACE, S.L., sus empleados, colaboradores, patrocinadores y entidades vinculadas de cualquier responsabilidad por daños personales o materiales derivados de la actividad, salvo en caso de dolo o negligencia grave debidamente acreditada.
Limitación de responsabilidad de la organización
Fuerza Libre Competición no será responsable de:
- Objetos personales extraviados, sustraídos o dañados dentro del recinto.
- Daños materiales o personales causados por terceros.
- Sanciones administrativas, multas de tráfico o cualquier otra sanción impuesta a los conductores con ocasión del evento.
- Fallos técnicos del sistema de venta online, interrupciones del servicio o incidencias de la plataforma de pago ajenas a su control.
- Daños informáticos (hardware o software) sufridos por los usuarios al acceder al sitio web, debidos a la presencia de virus, malware u otros elementos maliciosos de terceros.
Entradas adquiridas a través de canales no oficiales o distintos al sitio web www.fuerzalibre.es. Solo se garantiza la validez de las entradas adquiridas a través de los canales oficiales.
Protección de datos personales
Responsable del tratamiento
Responsable: INFINITY RACE, S.L. (Fuerza Libre Competición)
CIF: B-47737712
Domicilio: C/ Melendro, 5 Bajo B, 47014 Valladolid (España)
Correo electrónico: info@fuerzalibre.es
Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos personales facilitados en el proceso de compra serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la compra y prestación del servicio: base legal: ejecución del contrato.
- Envío de comunicaciones comerciales propias sobre eventos y novedades: base legal: interés legítimo o consentimiento del usuario, según el canal. El interesado puede oponerse en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: base legal: cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales
Con su consentimiento, Fuerza Libre Competición podrá remitir al cliente información sobre próximos eventos, novedades de la tienda y contenidos relacionados con el mundo del motor. El cliente puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin coste, siguiendo el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@fuerzalibre.es.
Cesión de datos
Los datos no serán cedidos a terceros salvo imperativo legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresa de mensajería para envío de pedidos, pasarela de pago). En estos casos se firma el correspondiente acuerdo de encargado del tratamiento.
Derechos del interesado
El cliente puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, enviando un correo a info@fuerzalibre.es o por escrito al domicilio social indicado, adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Veracidad de los datos
El cliente garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio directo o indirecto que pueda derivarse de datos incorrectos o falsos.
Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la compra, el cliente puede ponerse en contacto con Fuerza Libre Competición a través de:
- Correo electrónico: info@fuerzalibre.es (canal preferente)
- Formulario de contacto: www.fuerzalibre.es/contacto/
Fuerza Libre Competición tratará de responder las consultas en el menor plazo posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 5 días laborables.
Las reclamaciones formales de consumidores podrán presentarse mediante los formularios oficiales de hoja de reclamaciones disponibles en los organismos de consumo de la Junta de Castilla y León o a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad afectará únicamente a la cláusula o parte de la misma declarada nula, subsistiendo el resto de las Condiciones en todo lo demás.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen íntegramente por la legislación española, en particular la normativa citada en la sección 2.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. En relaciones entre empresas, se acuerda expresamente la sumisión a los Juzgados y Tribunales de Valladolid, con renuncia a cualquier otro fuero.